Bienvenido a la familia DimeCuba

Para llamar a tu contacto debes seguir estas instrucciones:

APP:

Accede a este enlace, ve a contactos y seleccionar el contacto al que deseas llamar

WEB:

1. Debes acceder a DimeCuba.com e iniciar sesión usando tu número de teléfono y tu PIN con los que te registraste en DimeCuba
2. Acceder a tus contactos
3. Añade el contacto a tu agenda o selecciónalo si la ya lo tienes agregado
4. Usa el número que encontrarás en la sección de llamadas

Puedes llamar a Cuba desde solo $0.49 a teléfonos fijos de Cuba por nuestra ruta Junior (opción 6). Las llamadas por nuestra ruta premium son a $0.69. Si eres cliente PLUS tienes descuento en tus llamadas ¡Llama desde solo $0.59 por nuestra ruta PREMIUM!

En periodos de Especial Cubacel pueden haber demoras en la acreditación de la recarga principal, del bono o ambos. Recuerde que desde el 1 de noviembre el saldo principal se consulta como habitualmente y el bono marcando el *222*266#. Por favor, si en 12 horas aun no ha sido acreditado te pedimos que vuelvas a contactarnos

Si deseas hacer una Recarga Cubacel te invitamos a que utilices alguna de las siguientes vías:

1. Web: desde aquí
2. App DimeCuba: desde aquí
3. APP Recarguita: desde aquí
4. Sistema automático de recarga telefónica (+1) 786-209-1985

Puedes enviar tus recargas Nauta desde nuestra APP o web en estos sencillos pasos:

Recarga Nauta desde la web:

1. Inicie sesión en la web con su teléfono y pin.
2. Vaya al apartado de Recargas y seleccione Nauta
3. Solo debe seleccionar el monto que desea enviar , escribir el email ( si es con mayúscula, minúsculas , si tiene números o puntos) y si el correo es internacional @nauta. com.cu o si es nacional @nauta.co.cu.

Recarga Nauta desde la APP de DimeCuba:

1. Abre la app de DimeCuba
2. En el menú izquierdo, selecciona "Recarga Nauta"
3. Seleccionar el contacto o escribe el mail el monto que desea enviar (fíjate bien si es con mayúscula, minúsculas , si tiene números o puntos. También si es internacional @nauta. com.cu o si es nacional @nauta.co.cu.)
4. Selecciona el monto a recargar, el método de pago y ¡Listo!

Los guanikikis es el sistema de puntos de DimeCuba. Se pueden canjear en la tienda de guanikikis por servicios puntuales (minutos, cup de recarga, sms, mensajes de voz y más.)

Los servicios canjeados por los guanikikis se te adicionan como regalos en tu cuenta.

La próxima vez uses ese servicio se usarán los regalos automáticamente y no se descontará de tu saldo. Debes tener en cuenta el tiempo del servicio que has canjeado.

En DimeCuba Travel ofrecemos a nuestro público de manera constante excelentes paquetes de viaje, así como promociones en la compra de pasajes aéreos especialmente cuando se trata de la realización de viajes hacia Cuba.

Para consultar la disponibilidad de boletos, fechas y precios puedes accedera nuestra APP:

Apple Store o Google store

En ella podrás:

• ? Enterarte de las mejores ofertas y precios de vuelos a Cuba desde cualquier parte del mundo
• ? Reservar vuelos Charters o de Aerolíneas en un mismo lugar
• ? Comprar paquetes de vuelo+hotel+auto
• ? Acceder a información sobre novedades de la Aduana de Cuba
• ? Recibir asesoría y atención personalizada

También puedes ver y comprar los pasajes en www.dimecuba.com/viajes o escribiéndonos al WhatsApp para que un especialista de DimeCuba Travel le atienda personalmente.

También te brindamos asesoría acerca de cuáles son las mejores de viaje para la fecha que necesites, además de las alternativas de hospedaje que podrás tener en tu lugar de destino permitiéndote consultar precios y realizar tus reservas a través de nuestra web.

Otra de las facilidades que DimeCuba Travel te ofrece al momento de realizar tus viajes a Cuba se trata de la renta de vehículos, un trámite sencillo, rápido y seguro que podrás gestionar por medio de nuestra página web; asegurando así tu tranquilidad durante tu travesía.

En DimeCuba Travel queremos facilitarte la vida en la medida de lo posible, y sabiendo lo delicado y pesado que es el papeleo para los viajes nos ofrecemos a ayudarte a través de nuestros servicios de Trámites y Documentación.

Deja en nuestras manos la realización de diligencias para tus viajes u otras gestiones y te garantizamos seriedad, confiabilidad y responsabilidad, a fin de que puedas obtener los documentos que requieras a un excelente precio.

¿Qué documentos te ayuda gestionar DimeCuba?

• Solicitud visado para Cuba (Soporte telefónico)
• Prórroga de pasaporte
• Renovación de pasaporte
• Pasaporte por primera vez
• Acta de consentimiento o autorización de salida de menor (Disponible próximamente)
• Poderes especiales (Disponible próximamente)

La información acerca de la disponibilidad de trámites, así como los requisitos y precios puedes consultarlas a través de la página web de DimeCuba Travel.

Uno de los más importantes servicios que brinda DimeCuba es precisamente el envío de diversos artículos y productos a Cuba, garantizando la entrega de productos de calidad en Cuba de una manera segura, responsable y totalmente confiable a un excelente precio. El objetivo de DimeCuba Envíos es que los cubanos fuera de Cuba puedan proveer a los suyos en la Isla gran variedad de artículos, a fin de garantizarles un mayor bienestar al satisfacer algunas de sus necesidades al alcance de un click.

Con solo ingresar a través de la plataforma digital de DimeCuba Envíos, nuestros clientes tendrán a su disposición un variado catálogo de artículos seleccionados pensando en los actuales requerimientos de los antillanos.

Por medio de este servicio podrás enviar a Cuba diferentes tipos de electrodomésticos, artículos para el hogar, alimentos, obsequios, medios de transporte, celulares, artículos de belleza y mucho más.

Asimismo te garantizamos absoluta transparencia y claridad a la hora de realizar tu transacción, brindándote detalles acerca de los respectivos montos a pagar desde el momento en que decides hacer tu compra.

Con tu compra aseguramos la entrega de tu pedido lo más cerca posible al domicilio de tu familiar o amigo en Cuba, de una manera rápida y bastante sencilla con los mejores precios del mercado.

Para convertirse en Mini-Mayoristas el usuario debe hacer un volumen de recargas por promoción, entre 10 a 50 recargas de 500CUP, es decir, procesar entre 5000 CUP y 25000 CUP en cada promoción de recarga.

Como habitualmente hay dos promociones por mes, el volumen mensual de recargas sería entre 20 y 100 recargas (10000 CUP y 50000 CUP)

¡No te preocupes! solo debes ingresar en nuestra página y hacer click en "Recuperar mi PIN" y te lo enviaremos automáticamente al número de celular con el que te registraste en un mensaje de texto.